骨灰存放架 遗体整容师的困境与成长

骨灰存放架厂家了解到，中国每年非正常死亡人数超过320万，平均每家较大的殡仪馆每年需要处理3.5万具遗体。在大量的遗体处理量中，还包含约1000多具因重大事故造成死亡的特殊遗体，这些遗体在形态上有严重的损伤、变化甚至缺失。

对于生者来说，亲人的逝去已造成很大的冲击，再见到亲人以不堪的面貌离世，更容易造成严重的心理创伤。

为了再现逝者生前的美好形象，最大限度地抚慰生者，遗体整容师们不但需要良好的职业操守和专研精神，更需要具备强大的心理调节能力。

因为行业的特殊性，人们往往对这些默默努力的工作者们知之甚少。本期小慧将整合文献和行业状况，带大家了解遗体整容师们背后的艰苦付出以及调适途径，进一步体会殡葬工作者的不易。

遗体防腐师是从事遗体防腐技术工作、提供特殊服务的人员。遗体整容师是在殡葬单位从事遗体整容、整形、化妆和美发的专职工作人员。目前大多数殡仪馆这两项工作是合在一起。

而遗休防腐和整容车间是各种各种正常和非正常死亡遗体聚集的地方，也是各种病原微生物滋生的地方，加上很多遗体有着棘手的气味和形态，任何人都会出于本能的想排斥。以下概括了遗体整容师在工作中常见的隐患和难点，探讨遗体整容师需要克服的困境以及对应的举措。

一、习惯繁杂的个人防护和卫生措施

在长期接触遗体的工作历程中，遗体所携带的各种病菌很容易伤害到工作人员，因此他们需要严格遵守个人防护和卫生措施，以下列举了部分防护措施，可以发现很多注意事项非常细节化。

遗体整容师小贴士

1、工作人员的手，一般情况下，用肥皂和流水清洗可去除表面一过性的污染菌。但如接触过被致病菌污染去世的人或物后，不但要用肥皂和流水冲洗,还要用碘伏或其他灭菌液浸泡消毒；

2、配备齐全的各类消毒灭菌设施、防护服、口單、手套等防护设施；

3、当遭受血液、体液污染或感染性疾病死人接触过时，需用含有0.5%-1%的消毒剂消毒。

二、战胜非同寻常的心理压力

1、遗体整容师都天生胆大？并非如此！

遗体整容师每天看着遗体，也会加深对死亡的恐惧，这是所有面对死亡职业的从业人员都难以避免的。殡仪服务人员首先要过恐惧遗体关，就像医学院校的学生首次上遗体解剖时要克服对遗体的恐惧一样。

整容师经常接触特殊遗体，有些遗体损坏严重，外观可怖；有些腐败严重，难看又难闻；还有些事故遗体惨不忍睹，所有这些都一样会让整容师产生排斥心理，属于作为人正常的反应。

如果整容师感到自己不该厌恶遗体，还会产生愧疚心理，工作中会无法克服自己的厌恶心理，感到焦虑。

古往今来，没有一个人能逃避死亡，只有正确地面对死亡，持续巩固科学的生死观，遗体整容师才会真正克服因为长期接触死亡而出现的负面暗示。

2、默默承受丧亲家属的情绪发泄

家属刚遭遇亲人死亡，会有不少人还无法接受这样的事实，难免情绪不稳定，还会对服务人员恶语相加，这很容易令殡仪工作人员，尤其是遗体整容师感到痛苦，更可能引起他们对职业产生不认同感。

其实服务行业都会遇到这样的情况，需要消化“以德抱怨，以德报德”的思维，不揣测对方情绪化的针对性，按照规范的服务程序为其服务。

也可以通过工作复盘或职业规划，分析自身优缺点，通过客观的肯定和自省，分散负面情绪的影响并带动个人提升。

3、社交圈小，可以沟通的对象很少

对于绝大多数的殡葬职工而言，他们日常还要承受外界对职业的排斥和偏见：孩子上学、就业，不敢向外人讲父母工作单位；亲属、朋友、同学举行婚礼，不能到现场祝贺；每逢佳节，哪怕是大年三十，还是初一，他们不能探亲访友……

在现实中，殡葬职工为了避免触犯他人忌讳，与外界交往较少，遇到工作或生活上的问题，也不方便找外界沟通，久而久之，愈发感到孤单和无助。

工作中遇到的困难，可以及时和领导及同事沟通，客观而理智地解决实际问题。另外，加强体育锻炼、听听歌，写写日记，也可以让自己的情绪得到释放。

如今，越来越多的殡葬人通过社交平台发声或拓展人脉，慧殡葬也以联结殡葬行业为目标，建立了殡葬人交流、分享的平台，忠心希望每位殡葬人都能拓展社交圈、为自己和行业发声，让彼此不再孤独，收获更多理解和支持。

三、处理特殊遗体

对于重大事故造成死亡的遗体，因遭受严重损伤或产生形态变化，均属于特殊遗体。由于产生的因素较复杂，遗体形态的破坏较严重，整容要求的技术含量较高，需要具备医学的整容外科、骨科、缝合技术、整形、器官修复、器官塑造与制造、材料学、雕塑、摄影、仿生技术、美容、化妆、美发等方面的知识与技术。

以往的遗体修复工作主要由整容师手工完成，借助橡皮泥、石膏、油泥等材料进行修补和重塑，而采用传统的油泥材料进行遗体修复，不仅耗时长，效率不高，而且缺少真实的皮肤和毛发质感。

手工完成就意味着完全要靠整容师的手工技艺，就是类似于雕塑作品，这对整容师要求就很高，要有丰富的工作经验，还要有一定的工艺美术功底，可想而知难度之大、要求之高。

发展趋势——科技创新减轻人力成本

可喜可贺的是，为满足群众多元化、个性化和人性化办丧需求，让逝者更体面、有尊严地告别这个世界，给生者更多慰藉和人文关怀，上海、北京、广州等地的殡仪馆已推出3D打印遗体修复服务项目。

与传统的人工修复效果相比，3D打印修复技术具有更加快捷、精准的优势。这个遗体修复项目主要借助“遗体面部数字建模系统”，将面部平面照片录入电脑，通过建模系统自动生成人体面部三维立体图，连接3D打印机打印生成面部模具后，整容师采用不同工艺流程进行后期加工化妆，能够较准确、高效地还原逝者面部轮廓，达到逝者生前的“自然状态”。

3D打印遗体修复技术的开辟，不但极大缓解了逝者家属的痛苦，更为遗体整容师减轻了人工成本和时间成本，一定程度上会大大提高遗体整容师的工作效率，这是时代带来惊喜，并且不会是唯一的惊喜。

我相信随着科技技术日益精湛和创新，人们的眼界和包容力会越来越广阔，会有更多途径可以改善遗体整容师、乃至殡葬人的困境。本期借遗体整容师的现状和发展抛砖引玉，以科技创新带来的可喜成果收尾，期盼殡葬行业未来可期！

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