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骨灰寄存柜 香港殡葬业(2019)服务内容与收费调查

2019-08-29 17:12:58 gutele 89

骨灰寄存柜厂家了解到,香港消费者委员会日前调查香港殡葬业者的服务内容与收费情形,发现丧葬服务内容及费用都相当不透明,消费者很难做比较且收费价格差异极大,对消费者保障构成障碍。

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(上图为香港长生店外展示的丧葬纸扎)


香港消委会近期接连接获民众投诉,指出原本讲好的港币3万元丧葬费用,结帐时金额竟高达8万元港币,爆增2倍多。


另有丧家委託一家长生店(礼仪社)办理丧事,因为服务差、价格不透明,家属想换另一家服务,结果亲人的死亡证明被对方扣住不还。


消委会也发现香港殡葬业者常有巧立名目收费,还要求家属给付「利是」(红包)情形,种种现象显示香港的殡葬业仍然很保守,透明度低,消费者权益遭受很大的危害。


为此,香港消委会要对全香港125家合法殡葬业者的服务内容及收费情形进行调查。


但是,大部分业者都不理会消委会,部分业者甚且直接拒绝消委会的调查。而接受调查的20家业者中,其间的收费价格差异极大,同样的包套服务,价差达1.5倍。

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香港消委会指出:


香港的殡葬套餐式包套服务,可分为“道教、佛教、无宗教(含天主教、基督教)及不设灵堂而由医院或殓房出殡直接火化”等4种。


其中,“直接出殡”的价格从港币7980元(约7250元人民币)到港币15000元(约13650元人民币),收费差距将近1倍。


而无宗教仪式的费用最低(港币13520元)和最高(港币35800元),价差约1.5倍。


佛、道教套餐价格最低(港币27780元),最高(港币56800元),相差1倍有余。


面对殡葬消费不透明,香港消委会建议民众,应到不同服务商包括殡仪馆、长生店等查询报价,并要考虑个人经济能力及瞭解清楚套餐内容是否切合所需。


(附)

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中评社香港 2012年4月10日报道:香港食环署外判经营的红磡世盛殡仪馆,早前重新招标,由福泽殡仪馆以“天价”2.18亿元港币中标。


殡仪业商会及有立法会议员昨批评食环署鼓励抬高标价,令全港九新界的殡仪馆随即于本月初加价三至五成,市民办一场丧事要多花费一万五千元(港币,下同)。


记者前往位于福泽附近的两间殡仪馆问价,世界殡仪馆职员表示,上一次加价是七年前(2005年),直至去年装修后,才酌量微调。


强调最平套餐只需二万元,已包括棺木、灵堂、布置、四个尼姑唸经、一套衣服、一张相、金银衣纸祭品、小巴、灵车、化妆,厅堂约容纳二十人,如要加打斋风光大葬,则需四万元。


至于东华三院辖下的万国殡仪馆则有职员坦言,2012年4月1日后已加价,一般套餐约花费二万至四万五千元。


东华三院发言人解释,辖下的万国和钻石山殡仪馆刚装修,为补贴部分的工程费用,套餐价钱调整上升约一成。


食环署回复,福泽殡仪馆新合约招标,是按既定招标程序处理,根据合约条款,经营者须提供“低廉殡仪服务”;现时每次服务收费不超过港币一万二千一百二十元,有关费用由社会福利署釐定及适时调整。


署方又称会继续留意殡仪馆的使用情况,按照既定发牌程序处理殡仪馆牌照的申请。

骨灰寄存柜

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